Чекиране/Чекиране (Check-in/Check-out):

• Час на чекиране: 14:00
• Час на напускане: 12:00

Ранно чекиране:
В случай на ранно чекиране преди 09:00 ч., ще бъде наложена допълнителна такса, равняваща се на 100% от цената на стаята на нощ.

Късно напускане:
В случай на късно напускане преди 18:00 ч., ще бъде наложена такса, равняваща се на 50% от цената на стаята на нощ. Моля, имайте предвид, че ранното чекиране или късното напускане зависят от наличността на стаи.

Условия за плащане:
Приемаме плащания в брой, в българска валута, чрез банков превод или с Visa и MasterCard. Не приемаме пътнически чекове. Може да бъде поискано авансово плащане с дебитна/кредитна карта, включително трицифрения код за сигурност. Не приемаме Diners, American Express или JCB. За специални оферти или авансови плащания може да бъде необходима пълна, невъзстановяема, непрехвърляема сума при резервация. Ако не се изисква авансово плащане, сумата се плаща при напускане.

Какво представлява предварителното одобрение?
Предварителното одобрение е временно резервиране на определена сума от наличния ви кредит по сметката. Това не е такса, но може да се появи като чакаща транзакция във вашия акаунт. Предварителното одобрение гарантира, че средствата са налични за покриване на всички разходи до стойността на транзакцията + 15%.

Кога се извършва предварителното одобрение?
Кредитните или дебитните карти се одобряват при чекиране.

Отговорност:
Отговорността на гостите за техния акаунт не отпада, и те се съгласяват да поемат лична отговорност в случай, че някоя компания, група или асоциация не покрие разходите.

Щети на имота на хотела:
Запазваме правото да таксуваме гостите за възстановяване на щети, причинени от инциденти, небрежност или безотговорност.

Премахване на имоти на хотела:
Запазваме правото да таксуваме гостите за подмяна на предмети, които са премахнати без разрешение.

Нарушаване на противопожарните системи:
Запазваме правото да предприемем действия срещу всеки гост, който е нарушил противопожарното оборудване.

Политика за непушачи:
Гостите, които нарушат политиката за непушачи, ще бъдат глобени с 200€.

Загуба или повреда на имущество:
Стремим се да връщаме изгубени предмети на техните собственици, но ако не бъдат потърсени в рамките на 3 месеца, те ще бъдат унищожени.

Паркинг:
Паркингът е безплатен, но използването му е на отговорност на собственика на превозното средство.

Специални уговорки:
Правим всичко възможно да изпълним вашите заявки, но не можем да гарантираме, че ще бъдат приети.

Анулиране/Промени:
Промени в броя на хората трябва да бъдат съобщени преди пристигането. Анулирането без такса е възможно до 5 дни преди пристигането.

Политика за деца:
Деца до 12 години се считат за деца. Деца до 4 години отсядат безплатно. Бебешки кошари се предоставят срещу допълнителна такса.

Почистване:
Ежедневното почистване не включва кухнята. Предлага се срещу допълнителна такса от 10 BGN.

Домашни любимци:
Домашните любимци са разрешени срещу такса от 20 BGN на нощ. Кучета-водачи са освободени от таксата.

Максимален капацитет:
Капацитетът на стаите е строго определен:

• Апартамент с една спалня: 4 души
• Апартамент с две спални: 6 души

Разрешително за забавления:
По време на събития може да има шум до 01:00 ч.