ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟΥ

Hotel policy

ΕΥΧΑΡΙΣΤΟΥΜΕ ΠΟΥ ΕΠΙΛΕΞΑΤΕ ΤΟ BALKAN JEWEL RESORT & CHALETS!

ΠΑΡΑΚΑΛΟΥΜΕ ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΤΗΝ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΤΟΥ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟΥ ΜΑΣ

Check-in/Check-out:

  • Ώρα Check-in: 2:00 μμ
  • Ώρα Check-out: 12:00 πμ
  • Πρόωρο Check-in: Σε περίπτωση πρόωρου Check-in πριν τις 09:00 πμ, προστίθεται επιπλέον χρέωση 100% της τιμής δωματίου ανά νύχτα στο λογαριασμό σας.
  • Αργοπορημένο Check-out: Σε περίπτωση αργοπορημένου Check-out πριν τις 06:00 μμ, προστίθεται επιπλέον χρέωση 50% της τιμής δωματίου ανά νύχτα στο λογαριασμό σας.
    Σημειώστε ότι το πρόωρο Check-in ή το αργοπορημένο Check-out υπόκεινται στη διαθεσιμότητα δωματίων.

Όροι & Προϋποθέσεις Πληρωμής Χρήσης Ξενοδοχείου
Πληρωμές γίνονται δεκτές σε μετρητά, σε βουλγαρικό νόμισμα, μέσω τραπεζικού εμβάσματος ή με Visa και MasterCard. Δεν δεχόμαστε ταξιδιωτικές επιταγές.Ίσως ζητηθεί εγγύηση για την κράτησή σας με χρεωστική/πιστωτική κάρτα, συμπεριλαμβανομένου του τριψήφιου κωδικού ασφαλείας. Πληρωμές με Diners, American Express ή JCB δεν γίνονται δεκτές.Για ειδικές προσφορές ή προκαταβολές, ενδέχεται να απαιτείται πλήρης μη επιστρεπτέα, μη μεταβιβάσιμη πληρωμή κατά την κράτηση. Εάν δεν απαιτείται προκαταβολή, η πληρωμή πραγματοποιείται κατά την αναχώρηση.

Τι είναι η προ-έγκριση;
Μια προ-έγκριση είναι μια προσωρινή κράτηση συγκεκριμένου ποσού στον διαθέσιμο λογαριασμό της πιστωτικής ή χρεωστικής σας κάρτας. Η προ-έγκριση δεν είναι χρέωση, αλλά μπορεί να εμφανιστεί ως εκκρεμής συναλλαγή στο λογαριασμό σας. Η προ-έγκριση εγγυάται ότι τα χρήματα είναι διαθέσιμα για την κάλυψη οποιωνδήποτε χρεώσεων μέχρι την αξία της συναλλαγής +15%.

Τι μεθόδους πληρωμής μπορώ να χρησιμοποιήσω για προ-έγκριση;
Εάν δεν υπάρχει διαθέσιμη κάρτα, τότε απαιτείται κατάθεση με μετρητά σύμφωνα με την τιμή δωματίου για τη διαμονή.

Πότε γίνεται η προ-έγκριση της κάρτας;
Πιστωτικές ή χρεωστικές κάρτες προ-εγκρίνονται κατά το Check-in.

 

Ευθύνη
Η ευθύνη των επισκεπτών για το λογαριασμό τους δεν αίρεται και οι επισκέπτες συμφωνούν να θεωρηθούν προσωπικά υπεύθυνοι σε περίπτωση που κάποια εταιρεία, ομάδα ή ένωση δεν πληρώσει τυχόν χρεώσεις.

Ζημιές στην ιδιοκτησία του ξενοδοχείου
Διατηρούμε το δικαίωμα να χρεώσουμε τους επισκέπτες για τις δαπάνες αποκατάστασης ζημιών, που προκαλούνται από ατύχημα, αμέλεια ή ανευθυνότητα των επισκεπτών.

Αφαίρεση περιουσίας του ξενοδοχείου
Διατηρούμε το δικαίωμα να χρεώσουμε τους επισκέπτες για την αντικατάσταση οποιωνδήποτε αντικειμένων που αφαιρούνται χωρίς έγκριση.

Παρεμβολές σε συστήματα πυρασφάλειας
Διατηρούμε το δικαίωμα να λάβουμε μέτρα εναντίον οποιουδήποτε επισκέπτη που βρεθεί να έχει επέμβει σε εξοπλισμό πυρασφάλειας και ανίχνευσης.

Ξενοδοχείο μη καπνιστών
Οι επισκέπτες που παραβιάζουν την πολιτική μας μη καπνιστών θα επιβαρυνθούν με πρόστιμο 200€.

Απώλεια/ζημιά ιδιοκτησίας
Προσπαθούμε να επιστρέφουμε τυχόν απωλεσθέντα αντικείμενα στους ιδιοκτήτες, αλλά αν δεν αναζητηθούν εντός 3 μηνών, θα απορρίπτονται.

Στάθμευση
Η στάθμευση είναι δωρεάν, αλλά γίνεται με ευθύνη του ιδιοκτήτη του οχήματος.

Ειδικές ρυθμίσεις
Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να εκπληρώσουμε τις αιτήσεις σας, αλλά δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι θα γίνουν δεκτές.

Ακυρώσεις/Τροποποιήσεις
Οι αλλαγές στον αριθμό των ατόμων πρέπει να γνωστοποιούνται πριν την άφιξη. Ακύρωση χωρίς χρέωση είναι δυνατή έως 5 ημέρες πριν την άφιξη.

Πολιτική Παιδιών
Τα παιδιά έως 12 ετών θεωρούνται παιδιά. Παιδιά έως 4 ετών μένουν δωρεάν. Παρέχονται κούνιες με επιπλέον χρέωση.

Καθαρισμός
Ο καθημερινός καθαρισμός δεν περιλαμβάνει την κουζίνα. Προσφέρεται με επιπλέον χρέωση 10 BGN.

Κατοικίδια
Τα κατοικίδια επιτρέπονται με επιπλέον χρέωση 20 BGN ανά νύχτα. Σκύλοι-οδηγοί εξαιρούνται από την επιπλέον χρέωση.

Μέγιστη χωρητικότητα
Η χωρητικότητα των δωματίων είναι αυστηρά προκαθορισμένη:

  • Σουίτα 1 υπνοδωματίου: 4 άτομα
  • Σουίτα 2 υπνοδωματίων: 6 άτομα

Άδεια ψυχαγωγίας
Κατά τη διάρκεια εκδηλώσεων, ίσως υπάρξει φασαρία μέχρι τις 01:00 πμ.



Reservation by Phone

+41 22 345 66 77

EN / BG / GR

trademark collection by wyndham
THE BALKAN JEWEL

Το Balkan Jewel, ένα θέρετρο 4 αστέρων ανοιχτό όλο τον χρόνο, βρίσκεται σε μία ιδανική τοποθεσία ανάμεσα στο Ράζλογκ και το Μπάνσκο στη Βουλγαρία. Ιδανικό για διακοπές, σύντομες αποδράσεις, επαγγελματικά ταξίδια, εκδηλώσεις ή συναντήσεις, προσφέρει όλες τις ανέσεις ενός σπιτιού με την πολυτέλεια ενός ξενοδοχείου 4 αστέρων.

Γραφείο υποδοχής
Τμήμα μάρκετινγκ
Εξυπηρέτηση πελατών

Ακολουθήστε μας:

© balkanjewel.com | envisioned by The Creatives

Close